平云小匠成功协办KNX全产业链智慧空间系统集成商城市路演

3月9日，由KNX国际协会主办、平云小匠协办的“全产业链智慧空间系统集成商城市路演”广州首站活动在平云小匠广州总部成功举办，超过30家建筑智能化行业厂商、集成商和设计机构出席本次活动，围绕家居和楼宇控制领域热点话题进行了深入研讨交流。

图-超过60人参加本次活动

KNX是家居和楼宇控制领域的开放式国际标准。该标准已有近30年的市场应用经验，在全球尤其是欧洲应用广泛。2013年，KNX参与制定了家居和楼宇控制领域的中国国家标准GB/T 20965-2013。目前，KNX中国区域有近100家会员单位，包括ABB、霍尼韦尔、西门子、施耐德、TCL-罗格朗、河东科技、视声智能等多个行业领导品牌，相关产品应用在汤臣一品、佘山世茂、鸟巢、水立方及北京大兴国际机场等诸多住宅、商场及大型场馆项目。

图-与会嘉宾参观广电运通人工智能创新中心

图-KNX国际协会中国区代表何检主持活动

图-平云小匠总经理张业青致辞并介绍公司基本情况

随着物联网技术的快速演进，更加智能、安全、节能的建筑智能化解决方案不断涌现，并逐渐为普通终端消费者所熟悉和信赖，相关市场迎来蓬勃的发展机遇。与此同时，交付标准缺失、交付人员缺乏、服务质量参差不齐的问题也成为相关产品推广落地的不小阻碍。

平云小匠弱电智能化行业总监詹景饶在会上做《销服分离，智能家居产业规模化交付》的主题分享，他表示：“销服分离”的服务营销理念，把售后服务从配角做到主角。从产业角度来说，服务外包程度越高，该行业的市场体量越大，产业链分工越完善。在智能家居B端项目，已经开始把智能家居产品采购和安装调试维保服务采购分开进行，平云小匠提供的交付服务，将助力智能家居产业实现规模化落地。

图-平云小匠弱电智能化行业负责人阐释服务价值

智能家居领域是平云小匠重点关注的业务领域之一。平云小匠认为，在智能家居生态体系中，厂商的重点在于品牌建设、产品研发生产和渠道销售，经销商或代理商的重点在于产品销售，对应的安装调试维保工作交给第三方服务商最佳选择。过去的5年多时间里，平云小匠已服务超过30家智能家居行业客户，成为包括华为、河东、安居宝、控客等众多行业知名品牌的长期服务交付合作伙伴。

图-与会嘉宾精彩演讲

作为专业的第三方智能设备售后服务品牌，经过近6年的发展，平云小匠已经初步建成了一站式服务和全国覆盖两大核心能力。在人员层面，平云小匠自有工程师队伍近500人，平台注册工程师超过10万人，服务商超过4000家，在全国拥有超过300名城市经理负责本地化交付调度指挥；在服务供应链层面，平云小匠合作优质承运商超过25家，线路150多条，可提供大型中转仓40多个，备件卫星仓近170个。通过有效整合相关人力物力，平云小匠已初步形成了完整下沉全国2800多个县区的服务交付能力，能够为各行业客户提供涵盖物流运输、仓储中转、场地勘察、安装调试、维修保养、巡检改造、备件下沉、客服对接及售后服务管理SAAS系统等在内的售后全产业链服务。