日前,根据广州数字科技集团(下简称“集团”)工会发布的《关于命名广州数字科技集团劳模和工匠人才创新工作室情况的通报》,广电运通张承业劳模创新工作室、胡星金融科技国际化工作室、陈泽升智造数字化创新工作室、徐亮工匠人才创新工作室获集团级创新工作室挂牌,创新实力提档升级,创建实践再获认可!

陈泽升智造数字化创新工作室团队
其中,陈泽升智造数字化创新工作室为平云小匠首个获集团级挂牌的创新工作室。该工作室成立于2022年7月,核心成员12人,致力于打造综合性的数字售后管理平台、利用人工智能技术、大数据分析技术、物联网技术、移动应用技术和区块链技术,融合企业内部管理软件加上全国售后服务人力资源、仓储物流、包装运输、生产制造、客服中心等资源,引领售后服务领域新质生产力的典范,帮助大中小制造设备企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现售后业务的持续发展和价值创造。
工作室研发打造的一体化售后服务管理系统“售后鲸灵”,以“SaaS+交付资源”的模式开创行业服务先例。目前,已在近400家品牌企业中应用,实现高效管理、提升效率、反哺产品优化,助力企业提升品牌价值。

陈泽升——工作室领衔人
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很荣幸我们平云小匠创新工作室获批数科集团劳模和工匠人才创新工作室。
感谢集团和公司的支持,获得这个荣誉我们倍感鼓舞,它是整个团队无数日夜奋斗取得的成果,也是对我们在售后服务场景中,持续进行智能化和数字化创新实践的认可。
我们将不忘工作室使命,立足“全场景管理+实施交付”的一体化解决方案,为公司的技术创新和模式创新打造护城河,打造一站式售后服务生态,赋能传统产业优化升级!
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