永不“爆仓”！平云小匠全力保障“双11”

“双11”如火如荼，在全国各地的快递物流中心，自动化分拣设备全速运转。作为智能设备后服务专家，平云小匠助力各物流企业为“双11”提速，在全国200多个物流中心，提供了300多名专业工程师驻场保障物流设备的正常运转。

工程师在现场保障物流设备运行

近年来，物流仓储企业通过自动化机器人、智能控制系统和仓储管理系统等技术，提高了作业效率和准确性，让“爆仓”成为历史。平云小匠连续多年保障“双11”“618”等电商大促活动，为全国各地物流园区、电商大仓的智能分拣设备、物流视觉设备、智能传送带等提供送装一体、设备调试、故障维修、驻场保障等服务。

本年度“双11”，平云小匠成立了专项项目组，超过300名项目经理、技术专家、城市经理、工程师参与其中，服务信源、金锋馥、科捷、易达物流、君安、云盼、赛那德等客户，在10月中旬便陆续开展工作，驻场保障将持续到11月中旬。

技术人员记录设备状态

近年，在物流搬运、分拣等领域应用的智能化设备发展迅猛，平云小匠通过构建“数字化服务管理平台”，整合全国各地服务供应链资源，以一站式售后服务助力各类智能设备项目落地最后一公里。在服务人员保障方面，实行“不专业，不上岗”原则，通过线上线下的知识培训、实操培训和考试认证，平云小匠目前拥有注册服务工程师超过11万人，服务半径覆盖全国。

平云小匠拥有标准化的服务实施保障体系以及数字化服务管理SaaS平台，能提供严标准、强管控、数智化的售后服务交付和服务管理。目前已服务多个智能设备行业龙头企业。