平云小匠亮相DMP大湾区工博会

11月26-29日，深圳，平云小匠受邀亮相DMP大湾区工博会，并出席广东省工业软件学会2024年年会，其为智能制造企业量身打造的一站式售后服务解决方案备受关注。

工博会是大湾区一年一度的“高端工业大秀”，本届工博会展会规模20万平方米，汇聚工业机器人及自动化、数控机床、精密零件、3D打印、模具制造等制造领域的2000多家头部企业，展示和交流最新技术成果。
在其中的大湾区工业软件与人工智能创新成果及优秀产品展上，平云小匠携一站式售后服务解决方案，以及“售后鲸灵”售后服务管理系统参展。

近年来，越来越多的智能制造企业因为匹配业务扩张、控制用人成本等需求，选择把售后服务外包给专业的第三方，从而把管理重心和资源回归到产品研发和创新上，以提升核心竞争力。

平云小匠通过数据智能和网络协同工具，在全国拥有近1000个服务站，汇集了超过11万名注册工程师和5000多家城市服务商，实现服务覆盖全国2800多个县区，充分满足客户的本地化交付需求。自主研发的售后鲸灵，为客户提供售后服务“全场景管理+实施交付”的一体化SaaS平台，目前已累计助力近500家品牌企业在售后服务管理和运营上实现了数字化转型。使用反馈数据显示，售后鲸灵上线后能帮助企业节约人力成本超35%，提高效率近3倍。

27日，平云小匠还受邀出席广东省工业软件学会2024年年会，就工业软件与人工智能等议题与行业专家、灯塔企业沟通交流。