项目管理level up！平云小匠成功举办“PM青竹”训练营

为提升团队项目管理水平，培养更多项目管理人才，平云小匠日前成功举办为期四天的“PM青竹”训练营，特邀曾担任海尔售后服务部总监的吴宏晖担任主讲，项目管理人员及驻外一线人员共计40余人参与。

学员在训练营中听课

特邀讲师主题课程

平云小匠几大主要业务的负责人悉数登台分享行业趋势和售后服务要点。吴宏晖老师则围绕“售后服务项目运营管理”的主题，结合案例解析、工具演练等互动形式，系统讲解如何用标准规范管好售后服务、客户满意要素模型及服务项目谈判技巧。课程中学员分组完成虚实相结合的项目全流程，现场讨论热烈。有学员在课后反馈，课程内容很贴近实际工作场景，对资源调配和进度把控更有信心。

各业务负责人悉数分享

靠谱服务是平云小匠人的自尊心。每一年，平云小匠都在内部针对不同岗位举办多场培训、沙龙、考核。其中，“PM青竹”训练营旨在夯实项目管理人才队伍，提高公司整体项目管理水平，是公司年度人才发展计划的重要部分，未来将持续引入外部先进理念，构建更完善、灵活的项目管理团队，为客户持续提供高质量服务。