日前,广东省高新技术企业协会公布了“2025年广东省名优高新技术产品”榜单,平云小匠“智能设备售后服务交付平台的工程管理系统”“智能设备售后服务工程师工单管理软件”“基于智能设备售后服务的备件云仓管理系统”三项产品入围。
据悉,“广东省名优高新技术产品”由广东省科技厅、广东省高新技术企业协会共同推出,旨在遴选出国内首创、达到国内国际先进水平、可替代进口的名优高新技术产品。这些名优高新技术产品,是高质量科技供给助推高质量发展的生动实践,也是广东省科技创新成果的重要展示。
一直以来,平云小匠为客户提供基于网络协同和数据智能的智能设备售后服务解决方案,这次获奖的三项产品是该解决方案的重要组成部分。其中,“智能设备售后服务交付平台的工程管理系统”将承包方、施工方、供应商等各方纳入一体化平台,实现商机管理、项目立项、任务分解、过程管控、施工验收,财务核算等全流程项目管控。据统计,该系统让工程管控效率提高了78%,工程交付效率提高了88%。
平云小匠基于网络协同和数据智能的一站式服务
“智能设备售后服务工程师工单管理软件”为设备维修和维护人员提供了维修管理、故障排除、备件管理和工单处理等便捷工具,不仅提高了服务质量和效率,增强了产业链的协同效应,更能为企业提供基于一线服务数据的决策依据。“基于智能设备售后服务的备件云仓管理系统”可以实时管理库存和跟踪订单,让企业及时响应客户的售后报修需求,及时安排相应备件,提高备件使用效率,降低备件库存成本。该系统还创新性地应用区块链技术,对备件进行全链条追踪,确保企业资产安全可溯。