创新型中小企业,是指在产品、技术、管理、模式等方面创新能力强、专注细分市场、成长性好的中小企业,具有较高的专业化水平、较强的创新能力和发展潜力,是优质中小企业的基础力量。平云小匠在2022年首次获评广东省创新型中小企业,2025年通过复核再次获评。
平云小匠为客户提供一站式售后服务,并通过数智化平台进行服务管理。
创新是企业发展的第一驱动力。平云小匠自主研发基于人工智能、大数据的一体化售后服务管理平台,将自有工程师、加盟工程师/服务商、物流商及相关产业链设施与服务需求精准匹配,达成基于数据智能和网络协同的灵活服务资源配置模式,帮助企业客户提高售后服务交付效率与服务满意度,降低服务运营成本,实现大数据导向的服务数字化转型,已服务超过3000家品牌客户。
截至目前,平云小匠先后被认定为广东省工程技术研究中心、高新技术企业、广州市科技创新小巨人、广东省专精特新企业、广东省知识产权示范企业,入选德勤中国高科技高成长50强、毕马威粤港澳大湾区新经济先锋企业50强等。