4月14-16日,第十九届深圳国际LED展在深圳盛大举办。平云小匠应邀携LED显示行业一站式售后服务解决方案参展,引来现场热点关注。展会期间,平云小匠LED显示行业负责人接受主办方专访,分享了平云小匠在LED显示行业的行业观点与探索实践。
深圳国际LED展是LED显示行业的标杆展会之一,被认为是全球LED行业“风向标”。作为行业开年第一展,展会涵盖LED商业显示、舞台灯光音响、LED照明、音视频系统集成、会议系统、数字标牌等领域众多知名企业参展。
图-开年第一展引来行业热点关注
图-平云小匠“工程师”成展会一景
本次展会,平云小匠展示了LED显示行业最新的一站式售后服务解决方案与标杆案例。长期以来,LED显示工程交付领域存在着定制化个性化需求普遍、交付标准不清晰、项目管理不规范、异地多项目并发交付管理困难等诸多难题。自进入LED显示工程行业以来,平云小匠针对行业痛点,结合自身在售后服务领域的服务资源、体系与经验积累,逐渐形成了涵盖方案设计、物流运输、结构定制、现场安装、调试培训、项目维保、升级改造等在内的项目全生命周期解决方案,同时匹配备件、客服、仓储等配套服务供应链资源,高效交付了多个标杆案例。
图-平云小匠引来众多客户关注
图-平云小匠部分LED行业标杆交付案例
展会期间,平云小匠LED显示行业总监刘华雄接受了展会官方举办的“视听行业直播间”专访。刘华雄表示,自进入行业以来,平云小匠集中精力做了三件事:一是在全国范围内以自有服务网络为抓手,挖掘和培育有行业经验的中小服务商和工程师,拓展服务资源,构建本地抓手和网络协同有机结合的交付网络;二是通过积累多年的服务管理信息化能力,开发了一整套覆盖客户、平台、工程师等多方的全流程在线服务管理系统,做到了服务项目管理的实时在线可视化;三是通过系统招募专业人才和厂商深度对接构建专业技术支持体系,把常见的服务类型进行精细化的分解梳理,做到每一步的标准化和可量化,并将相关的知识、流程固化到系统,确保不同工程师和服务商交付质量的一致性。
图-LED显示行业负责人接受展会专访
通过上述努力,平云小匠在LED显示工程项目交付中争取做到目标明确、资源匹配、风险考虑周全,减少信息不对称造成的项目管理混乱,提高交付的效率和质量。随着5G、人工智能、8K等新技术走向实际应用,LED显示行业必将迎来新一轮增长。平云小匠将继续着眼于自身的内功修炼积累,珍惜客户给与的信任,通过项目不断进步。