2021奋勇“象”前：平云小匠服务交付体系MTP集训成功举办

近日，平云小匠在广州总部成功举办服务交付体系MTP管理培训计划集训，来自全国的30余名大区和省区运营负责人参与了本次培训并以优异成绩通过考核，有力夯实了全国服务交付体系。

图-大区/省区经理齐聚广州总部集中培训

本次集训为期5天，课程以业务交付能力提升为核心进行设计，覆盖了公司战略分解传递、项目管理能力提升、细分行业市场深度解析、团队及个人管理能力强化等多个维度，内容丰富，针对性和实用性强，系统强化了平云小匠交付体系的整体业务能力。同时，本次集训还创造了驻外交付体系与总部业务及支撑部门的深度交流机会，有助于内部沟通协作效率的提升，并让驻外交付管理团队更深入地理解了公司“客户第一，靠谱做事，勇于创新，终身学习”的企业文化。

图-张业青总经理勉励参训人员保持空杯心态终身学习

图-张业青总经理讲授企业文化及管理常识课程

图-总部业务及交付管理部门授课交流

图-参训学习认真学习，积极互动

“一站式服务解决方案”和“全国覆盖”是平云小匠的两大核心能力。自2017年5月成立至今，平台已汇聚了超过76000名工程师与3000多家城市服务商，初步形成了覆盖全国2800+县区的深度服务交付网络。以“大区总监-省区经理-城市经理”为核心的三级服务运营架构成为平云小匠服务本地化交付的核心抓手。

平云小匠总经理张业青在培训中强调：大区/省区经理和城市经理是平云小匠服务运营的中坚力量。大区和省区经理要有经营意识，对公司业务熟练的同时还要有一定的技术基础和协调管理能力。平云小匠的使命是“让服务更简单”，简单意味着效率的提升，要求服务资源的精准匹配。高效率高质量的交付要讲“天时地利人和”：天时，就是时间最恰当，有空来做；地利，就是位置离得最近，交通成本最低；人和，就是技术能力最匹配，业务熟练。要实现这一点并不容易，需要长期的资源积累和持续的流程优化。服务运营体系同事要深刻领会自己的使命与责任，保持终身学习的“空杯”心态，在“干”中“学”，在“学”中“强”，推动广大工程师、服务商与平台共同成长，以实际成果证明“服务创造价值”。