让服务更有深度！平云小匠开展“走进工厂”系列活动

走进客户工厂呗！

走进客户工厂

为了更好地满足客户的服务需求，同时进一步提升平云小匠城市经理、工程师专业水平，3月，平云小匠联合部分设备制造厂商，策划“平云小匠走进工厂”系列活动，让全国各地城市经理、工程师直接进客户工厂深度学习行业基础知识，了解设备构造、原理，以及常见问题处理等，为客户提供更有深度、更高质量的服务。

走进工厂参观、学习以及实操

在3月18日-22日的一周里，十多名来自全国各地的平云小匠城市经理先后走进广州临广电气机械有限公司、广州技诺智能设备有限公司、广州极效能源科技有限公司，接受各公司技术骨干的授课，学习行业发展趋势、设备构造原理、常见故障及处理，并进行了现场书面和实操考核，取得了三家企业的服务工程师认证。平云小匠获得了三家企业的专业服务商认证。

获得由客户颁发的认证服务工程师资质

“平云小匠走进工厂”活动将持续开展，更多的小匠人将进入更多的客户生产一线学习。特别是城市经理，作为公司售后服务轴心骨，将通过一线学习掌握不同领域的专业知识和核心操作，不但能满足日常服务任务需求，更能更好地指导其他工程师进行本地交付，提高客户售后服务效率和质量。

客户授予的服务商认证