近日,小米生态链企业北京雷石天地电子技术有限公司总经理助理黄钢、行业事业部大客户总监陈增方一行来访平云小匠广州总部。双方就目前在智慧银行领域已达成的合作进行了深入交流,并就后续合作交换了意见。
图-雷石领导一行莅临平云小匠
北京雷石天地电子技术有限公司(以下简称“雷石”)创立于1996年,是国内领先的VOD视频点播解决方案提供商,是国内KTV影音娱乐设备解决方案的行业领导者之一。雷石由小米联合创始人、中国区总裁王川创立于1996年,小米创始人雷军任名誉董事长。
图-雷石领导一行了解平云小匠业务情况
在交流中,黄钢表示,伴随着银行、电信运营商等行业各类实体网点的转型风潮,智慧厅堂领域涌现出了大量新的定制化需求,这也给包括雷石在内的传统厂商提供了新的发展机遇。服务交付作为整体解决方案落地的最后一公里,在提升产品行业口碑层面起到了重要作用,雷石同样非常关注优质的第三方服务给品牌带来的附加价值。平云小匠的母品牌广电运通在金融科技领域拥有已被证明的行业影响力,双方前期的试点合作也较为顺畅,雷石所看重的服务响应时效与服务满意度问题得到了有力保障,期待后续的合作能够更加广泛深入。
图-雷石与平云小匠交流售后服务生态建设
平云小匠总经理张业青表示,服务能力是平云小匠的立身之本。平云小匠依托母品牌广电运通积累超过20年的服务网络与服务体系优势,聚焦“自营筑基+平台赋能”战略,能够为包括雷石在内的设备厂商、运营商、系统集成商提供一站式售后服务整体解决方案。未来,平云小匠会持续聚焦服务能力建设,秉承“让服务更简单“的企业使命,力争成为包括雷石在内的更多客户”即插即用“的售后服务网络与售后服务体系。