海信来访平云小匠，商讨智慧家居及商显领域售后服务合作

近日，青岛海信智慧家居系统股份有限公司广州办事处总经理成斌先生来访平云小匠广州总部，考察公司基本情况与服务体系建设。双方就智慧家居及商用显示领域的行业现状与发展趋势进行了研讨，并就后续在售后服务和产品代售领域的全面合作达成了初步共识。

图—海信智慧家居广州办总经理成斌先生来访平云小匠

海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于1969年。拥有海信电器和海信家电两家上市公司，海信、科龙、容声、东芝电视等多个品牌。青岛海信智慧家居系统股份有限公司隶属于海信集团，是集智慧家居系统研发设计、整体销售安装、售后服务及增值业务运营为一体的创新型企业。

在交流中，成斌总经理充分肯定了平云小匠依托母品牌广电运通所运营的互联网+智能服务平台。他表示，智慧家居近年来逐渐由概念转向落地，特别是在酒店、公寓等商用市场，得到了广泛的应用，智能锁等明星单品也在大众消费者教育层面起到了关键作用。相较传统家电及家居产品，智慧家居对厂商的整体方案设计、产品能力、落地可操作性等层面均有较高要求，售后交付的技术门槛也更高，对拥有更高综合素质的服务商也非常欢迎。平云小匠的“自营+平台”模式，能有效提升服务交付的终端把控能力，相较纯平台有明显优势。

平云小匠智能物联事业部总监詹景饶表示，平云小匠目前在全国超过300多个城市设立了城市经理，各自负责本区域的项目管理与服务交付。这些城市经理，成为了平云小匠服务交付的支点和抓手，能大大提升服务的本地化交付水平。平云小匠的服务体系，能够与海信等品牌企业原有沉淀的服务网络形成有机互补，术业专攻，助力传统家电产业转型升级。